Politika privatnosti
Ova Politika privatnosti opisuje kako web sajt auto-dijagnostika.ba prikuplja, koristi i štiti lične podatke korisnika u skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka.
1. Prikupljanje ličnih podataka
Prilikom korišćenja našeg sajta i web shopa možemo prikupljati sledeće podatke:
- ime i prezime
- email adresu
- podatke o narudžbi i plaćanju
- IP adresu
- tehničke podatke o uređaju i pregledaču
Ovi podaci se prikupljaju isključivo u svrhu obrade narudžbi, isporuke digitalnih licenci ili hardverskih proizvoda, korisničke podrške i unapređenja usluga.
2. Plaćanja
Plaćanja na sajtu se vrše putem trećih strana (npr. PayPal ili drugi procesori plaćanja). Mi nemamo pristup podacima o vašoj kartici ili bankovnom računu. Procesori plaćanja obrađuju podatke u skladu sa sopstvenim politikama privatnosti.
3. Digitalni proizvodi i isporuka
Kod kupovine digitalnih licenci, isporuka se vrši elektronskim putem (email ili korisnički nalog). Email adresa je obavezna radi isporuke i komunikacije u vezi narudžbe.
4. Kolačići (Cookies)
Sajt koristi kolačiće radi pravilnog funkcionisanja, analize saobraćaja i poboljšanja korisničkog iskustva. Korišćenjem sajta pristajete na upotrebu kolačića.
5. Treće strane
Možemo koristiti alate trećih strana kao što su:
- Google Analytics (analiza poseta)
- sistemi za plaćanje
- hosting provajderi
Ove strane mogu imati pristup određenim tehničkim podacima isključivo u svrhu pružanja usluge.
6. Čuvanje podataka
Lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je neophodno za ispunjenje zakonskih i poslovnih obaveza (npr. evidencija narudžbi).
7. Prava korisnika
Korisnici imaju pravo da:
- zatraže uvid u svoje podatke
- zatraže ispravku ili brisanje podataka
- povuku saglasnost za obradu podataka
Zahtevi se mogu poslati putem kontakt forme ili email adrese navedene na sajtu.
8. Odgovornost
Preduzimamo sve razumne mere radi zaštite podataka, ali ne možemo garantovati apsolutnu sigurnost prenosa podataka putem interneta.
9. Izmene politike
Zadržavamo pravo izmene ove Politike privatnosti u bilo kom trenutku. Izmene stupaju na snagu objavljivanjem na sajtu.
