Politika privatnosti

Ova Politika privatnosti opisuje kako web sajt auto-dijagnostika.ba prikuplja, koristi i štiti lične podatke korisnika u skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka.

1. Prikupljanje ličnih podataka

Prilikom korišćenja našeg sajta i web shopa možemo prikupljati sledeće podatke:

ime i prezime
email adresu
podatke o narudžbi i plaćanju
IP adresu
tehničke podatke o uređaju i pregledaču

Ovi podaci se prikupljaju isključivo u svrhu obrade narudžbi, isporuke digitalnih licenci ili hardverskih proizvoda, korisničke podrške i unapređenja usluga.

2. Plaćanja

Plaćanja na sajtu se vrše putem trećih strana (npr. PayPal ili drugi procesori plaćanja). Mi nemamo pristup podacima o vašoj kartici ili bankovnom računu. Procesori plaćanja obrađuju podatke u skladu sa sopstvenim politikama privatnosti.

3. Digitalni proizvodi i isporuka

Kod kupovine digitalnih licenci, isporuka se vrši elektronskim putem (email ili korisnički nalog). Email adresa je obavezna radi isporuke i komunikacije u vezi narudžbe.

4. Kolačići (Cookies)

Sajt koristi kolačiće radi pravilnog funkcionisanja, analize saobraćaja i poboljšanja korisničkog iskustva. Korišćenjem sajta pristajete na upotrebu kolačića.

5. Treće strane

Možemo koristiti alate trećih strana kao što su:

Google Analytics (analiza poseta)
sistemi za plaćanje
hosting provajderi

Ove strane mogu imati pristup određenim tehničkim podacima isključivo u svrhu pružanja usluge.

6. Čuvanje podataka

Lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je neophodno za ispunjenje zakonskih i poslovnih obaveza (npr. evidencija narudžbi).

7. Prava korisnika

Korisnici imaju pravo da:

zatraže uvid u svoje podatke
zatraže ispravku ili brisanje podataka
povuku saglasnost za obradu podataka

Zahtevi se mogu poslati putem kontakt forme ili email adrese navedene na sajtu.

8. Odgovornost

Preduzimamo sve razumne mere radi zaštite podataka, ali ne možemo garantovati apsolutnu sigurnost prenosa podataka putem interneta.

9. Izmene politike

Zadržavamo pravo izmene ove Politike privatnosti u bilo kom trenutku. Izmene stupaju na snagu objavljivanjem na sajtu.